We schreven al eerder over een eenvoudig crm systeem voor kleine ondernemers. Er is namelijk een grote keuze aan crm systemen.
Wij hebben hier een een uitgebreide lijst van CRM systemen gemaakt. Dit is zeker geen volledige lijst.
Niche CRM systemen
Er zijn bijvoorbeeld bepaalde systemen die speciaal voor een bepaalde niche zijn gemaakt, zoals een crm systeem gericht op installateurs van zonnepanelen. Of een systeem gericht op fysiotherapeuten, waarin ze patiënten kunnen volgen. Bij de zonnepanelen kan je bv informatie over het dak ophalen en verwerken. En bij de fysiotherapeuten heb je speciale koppelingen met zorgverzekeraars voor de betalingen.
Deze crm systemen zijn dus heel specifiek gericht op een kleine groep van specialisten. En iemand die niet in die branche werkt, zal niets aan dat systeem hebben, veel functies niet gebruiken en juist andere functies heel erg missen.
De keuze is reuze
De grote verscheidenheid aan verschillende systemen maakt het lastige om de juiste keuze te maken. Als eerste zal je goed moeten weten wat jouw organisatie nodig heeft. En daarnaast moet je dan gaan kijken welke systemen aan jouw eisen voldoen.
Bij de eerste stap gaat het vaak al fout, want de meeste mensen weten niet goed wat ze echt nodig. Of hoe het in de praktijk echt gebruikt zal worden. Vaak zie je wens denken: wij wensen dat de collega’s het zo gebruiken. Dat is natuurlijk niet bevorderlijk voor het gebruik en adoptie.
Hoe je het juist crm systeem kiest, zullen we een andere keer bespreken.
Brede crm systemen
Bij Nicollo.nl kijken wij voor naar crm systemen en andere business tools die breed inzetbaar zijn. Deze systemen hebben over het algemeen functies om contacten op te slaan, notities te maken, data te sorteren, samen te werken met collega’s, taken aan te maken en te prioriteren.
Maar niet om zoals in het boven genoemde om zonnepanelen in te meten of patiëntendossier op te bouwen. Daar zijn andere partijen gespecialiseerd in, met verstand van deze branches.
Op zoek naar een eenvoudig crm systeem?